商品的購物天地

• 我們所提供為全新產品，並提供以下保證：

• 保固範圍：新品暇疵

• 本商品經使用後概不退換

• 顧客服務信箱(鞋子尺寸/庫存/專業諮詢)：grace_shoes2005@yahoo.com.tw

• 詳細購買方式和退換貨辦法請見：鞋館常見問與答

• 歡迎百貨專櫃品牌，運動休閒品牌，網路自創品牌加入台灣最大網路鞋城，成為Yahoo!奇摩購物中心_獨家協力廠商，一起創造高額業績!

尺寸更換／收到瑕疵時應如何處理：
1.取出鞋盒內的廠商客服卡

3.聯絡廠商[電話；email]

4.廠商確定您的更換尺寸需求後，約定時間寄出

5.收到更換的鞋子

6.換貨完成

換貨原則：收到商品十天內，僅享有「一次」免運費服務，第二次換貨需自行負擔來回運費，換貨後若欲再退貨，恐影響您的退貨權限，敬請見諒!

商品退貨時必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主件、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等）。此外，下列情形可能影響您的退貨權限：

1.鞋底磨損，無法販售 [請於室內，軟墊上試穿SIZE]

2.鞋面髒污，無法清潔

3.鞋頭已經楦過

4.鞋子附屬配件贈品短缺

5.收到瑕疵時請填寫換貨單，並立即連絡廠商

6.請將商品無損及完整包裝，外盒勿損毀，並以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將影響退換貨權益 或視毀損程度折扣退款金額

• 免運費。
• 我們所提供的產品配送區域僅限於台灣本島（外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址）。
• 在確認交易條件無誤且有庫存後，[宅配]將於您付款完成後約1-3個工作天內送達，[超商取貨]將於您訂購完成後約2-3個工作天內送達，貨到門市後將簡訊通知您。
• 若選擇超商取貨，請於指定期限內至門市付款取貨，如有多次未取紀錄，未來將無法使用超商取貨進行訂購。
• 預購/訂製等特殊商品將依網頁說明時間出貨。